Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại tv8810

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

tv8810 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

1.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính
• Địa chỉ email, số điện thoại di động
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay…) dùng cho giao dịch
• Hình ảnh giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) trong quy trình xác minh KYC
• Nội dung liên lạc bạn gửi đến đội ngũ hỗ trợ tv8810

1.2. Thông tin tự động được thu thập:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị
• Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian truy cập và các trang bạn ghé thăm
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động cá cược
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (không theo dõi vị trí thời gian thực)
• Cookie và dữ liệu nhận dạng phiên (xem chi tiết tại Mục 5)

2 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

tv8810 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

tv8810 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

tv8810 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được lưu trữ và xử lý theo yêu cầu của pháp luật hiện hành liên quan đến phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: tv8810 xử lý một số dữ liệu nhằm phát hiện gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — những hoạt động thiết yếu cho hoạt động vận hành hợp pháp của nền tảng.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động như gửi thông báo khuyến mãi qua email hoặc SMS, tv8810 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn, và bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

tv8810 không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán được chứng nhận (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV…) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác game (nhà cung cấp nổ hũ, casino trực tiếp, đá gà…) nhận mã định danh thành viên ẩn danh để xử lý phiên chơi, không nhận thông tin nhận dạng thực.
• Đơn vị xác minh danh tính: Dịch vụ KYC độc lập được sử dụng để xác thực tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân, hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với tv8810.
• Cơ quan pháp luật: tv8810 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

tv8810 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và bảo vệ chống giả mạo phiên (CSRF). Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website (số trang xem, thời gian ở lại, tỷ lệ thoát) giúp tv8810 cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Sử dụng nội bộ để phân tích hành vi điều hướng, giúp tv8810 tối ưu hóa luồng người dùng và thiết kế sản phẩm.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của tv8810.

6 Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

tv8810 triển khai hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu thành viên:

• Mã hóa khi truyền tải: SSL/TLS 256-bit cho mọi kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa khi lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa bằng AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu thành viên, theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn (least privilege).
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: tv8810 thực hiện kiểm tra bảo mật độc lập (penetration testing) ít nhất mỗi 6 tháng một lần.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

tv8810 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng (theo quy định AML).
• Lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch phát sinh.
• Hồ sơ xác minh KYC: Lưu trữ theo yêu cầu pháp lý hiện hành, thường là 5–7 năm.
• Nhật ký truy cập và hoạt động: Lưu trữ tối đa 24 tháng phục vụ mục đích điều tra bảo mật và kiểm toán.
• Cookie và dữ liệu phiên: Tự động hết hạn sau 30–90 ngày tùy loại cookie.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ theo quy định, tv8810 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn và không thể phục hồi.

8 Quyền Của Thành Viên

Là thành viên tv8810, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với tv8810 qua email [email protected] hoặc qua kênh Zalo/Telegram. tv8810 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin.

9 Bảo Vệ Người Dùng Trẻ Tuổi

Dịch vụ của tv8810 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. tv8810 nghiêm túc thực hiện các biện pháp ngăn chặn người chưa đủ tuổi sử dụng nền tảng:

• Quy trình xác minh tuổi bắt buộc trong bước đăng ký tài khoản
• Xác minh KYC yêu cầu giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ chứng minh đủ 18 tuổi
• Các tài khoản bị phát hiện sử dụng thông tin sai lệch về tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư sẽ bị phong tỏa theo quy trình điều tra
• tv8810 không chủ động thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người dưới 18 tuổi

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

tv8810 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ tv8810.io ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của tất cả thành viên đang hoạt động
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực" ở đầu tài liệu này

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ tv8810 sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 8.

11 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ tv8810 qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website tv8810.io
• Zalo: tv8810.support (hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt)
• Telegram: @tv8810official
• Email: [email protected]

Đội ngũ hỗ trợ tv8810 hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần và cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng tối đa 2 giờ làm việc. Đối với các khiếu nại về dữ liệu cá nhân, thời gian xử lý là 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin.